官网的核心是为人服务需站在用户视角优化体验
1. 导航清晰3步内找到目标内容:主导航分类不超过5个,如:首页、产品、案例、关于我们、联系我们,避免子菜单嵌套过深,产品功能子功能不超过3层,增加快捷入口首页顶部放,咨询客服、立即咨询、按钮底部放常见问题联系方式,链接帮助用户快速行动。
2. 交互友好减少用户操作成本,表单优化注册咨询表单仅保留必要字段,如:姓名、电话、需求、避免让用户填10个以上字段,添加实时验证如手机号格式错误即时提示,反馈明确按钮点击后有状态变化,提交成功弹窗下载跳转操作有进度提示,正在下载手册请稍候,搜索功能在首页右上角添加搜索框,支持关键词联想如用户搜、价格、能匹配、产品报价、收费标准。
3. 转化引导降低用户决策门槛
关键页面、产品页、服务页、添加行动召唤CTA按钮,如:免费试用、获取方案、按钮颜色与页面对比明显、红色、蓝色、增加信任元素在转化页联系我们,展示企业地址地图、实景照片400电话标注工作时间,减少用户顾虑。