小程序注销的流程相对清晰,但会根据小程序的类型(个人或组织)有所不同。以下是一个详细的、分点表示的注销流程,同时参考了文章中的相关数字和信息:
个人类型小程序注销流程
登录小程序后台
使用你的小程序管理员账号登录微信公众平台小程序管理后台。
进入注销入口
在小程序管理后台,依次点击“公众号设置”->“原始ID”->“注销账号”。
发起注销申请
同意协议:首先,你需要同意相关的注销协议。
注册者本人扫码确认:使用注册小程序时绑定的微信账号进行扫码确认。
进入冻结期:注销申请提交后,会进入冻结期。冻结时长根据粉丝数而定:
粉丝数≤1K,冻结7天;
粉丝数大于1k≤1w,冻结15天;
粉丝数大于1W≤10w,冻结30天;
粉丝数10w以上,冻结60天。
管理员确认注销
在冻结期结束后,管理员需要在7天内登录小程序管理后台,点击确认注销。
注销成功
完成上述步骤后,小程序将被成功注销。
组织类型小程序注销流程
组织类型小程序的注销流程与个人类型类似,但会涉及一些额外的验证步骤:
登录小程序后台
使用组织的管理员账号登录微信公众平台小程序管理后台。
进入注销入口
同样,依次点击“公众号设置”->“原始ID”->“注销账号”。
发起注销申请
同意协议:首先,同意相关的注销协议。
主体验证:填写组织的对公账户信息,以验证主体身份。
小额打款验证(部分情况):在特定情况下,可能需要进行小额打款验证,以确认账户的真实性。这需要在10天内完成打款验证。
进入冻结期:冻结期的时长同样根据粉丝数而定。
管理员确认注销
在冻结期结束后,管理员需要在规定时间内登录小程序管理后台,点击确认注销。
注销成功
完成上述步骤后,小程序将被成功注销。
注意事项
冻结期:在冻结期内,小程序将无法正常使用。如果需要取消注销,可以在冻结期内随时取消。
数据备份:在注销小程序之前,请务必备份好小程序中的重要数据,以防数据丢失。
费用问题:如果小程序已经完成了认证并支付了相关费用,注销时可能无法退还这些费用。
特殊情况:如果公司已经注销或公账账号无法使用,可能会导致小程序无法注销。在这种情况下,建议联系微信客服咨询解决方案。